UNE QUESTION ? UN BESOIN ? JE SUIS A VOTRE DISPOSITION !
Hello, je suis Emma, la fondatrice. Chez Mumlifebox, pas de grosse équipe, juste une personne ! :)
Contactez-mois via la rubrique ci-dessous. Je reviendrais vers vous sous 72h maximum.
Pour plus d'efficacité, merci de ne pas multiplier vos demandes :)
Foire aux questions
Vous pouvez vous abonner dès votre entrée dans le 3ème mois de grossesse soit 2 mois révolus. Nos box vous accompagnement jusqu'au 9ème mois de grossesse et évoluent automatiquement vers les box maternité une fois votre accouchement venu. Nos box maternité s'arrêtent au 6ème mois du bébé.
Parfaitement ! Chaque mois, votre box évolue à vos côtés. Notre sélection rigoureuse de soins et d'accessoires et en adéquation parfaite avec vos besoins et vos maux du moment. Par exemple, nous privilégions les soins pour les vergetures en début de grossesse et les soins fatigue en fin de grossesse. Nos box ont été pensées aux côtés des professionnelles de la maternité afin de répondre précisément à vos besoins. Pour plus de visiblité, vous pouvez consulter nos milliers d'avis sur l'icône avis à droite de votre écran.
Le prix est identique ! La formule mensuelle n'inclut pas les frais de livraison. Il faut les ajouter au moment du paiement. Par contre, les formules 3 et 6 mois comprennent déjà les frais de livraison en point de retrait mondial relay, celà facilite simplement le calcule de la formule complète. Le prix reste identique de la formule mensuelle à la formule 3 ou 6 mois, la particularité de ces dernières est qu'elle vous permettent d'obtenir un très joli cadeau.
Oui ! Bien que nos box grossesse soit davantage axées sur la future maman, vous recevrez également des soins et des créations pour préparer doucement l'arrivé de votre bébé. Par la suite, une fois l'accouchement passé, vous pourrez poursuivre l'aventure avec nos box maternité qui prennent soin de la jeune maman et du bébé.
Non. La formule mensuelle est un abonnement. Vous êtes prélevé chaque mois et recevez votre box chaque mois. Cette formule est sans engagement et vous pouvez la résilier quand vous le souhaitez. Vous pouvez également souscrire à notre formule 3 mois ou 6 mois et obtenir un superbe cadeau.
Pour toute modification en cours de route, notre équipe est à votre écoute à service-clients@mumlifebox.com
Le principe de nos box est d'anticiper vos besoins tout en vous faisant de jolies surprises ! Les articles en box sont donc sélectionnés par nos soins pour que la surprise soit totale ! Néanmoins, nous proposons également des box à composer soi-même afin que celles-ci vous ressemblent ! Rendez-vous ici pour les découvrir.
Nous avons sélectionnés des soins de très haute qualité et de marques renommées partagant nos valeurs de transparence et d'éthique pour intégrer nos box. Nos soins sont naturels, non testés sur les animaux et la majeure partie sont fabriqués en France. Nous avons également sélectionné des créatrices Françaises pour vos créations artisanales.
Vous pouvez résilier votre abonnement mensuel à tout moment dans votre compte client après vous êtes connecté à votre espace grâce à votre adresse email et votre mot de passe. Rendez-vous dans la rubrique " Gérer mes abonnements ". Si vous ne parvenez pas à vous connecter, c'est que vous n'avez pas activé votre espace par email le jour de votre inscription. Je vous invite à regarder dans vos spams ou en dernier recours, nous contacter :)
Chez Mumlifebox, nous mettons beaucoup de rigueur et de minutie dans la préparation de vos box. C'est d'ailleurs parce que nous souhaitons toujours rester au plus proche de notre charte qualité, que nous préparons nous-même vos commandes sans passer par un prestataire logistique.Vos commandes sont généralement expédiées sous 3 jours ouvrés maximum. Néanmoins, il est possible que nous rencontrions parfois quelques retards de préparation suite à des impondérables comme une livraison de marchandise retardée ou un volume de commandes important.
Nos box grossesse et maternité en formule 3 et 6 mois comprennent la livraison en point de retrait Mondial Relay en France, en Belgique et au Luxembourg. Vous pourrez également choisir l'option " Livraison à domicile " avec Colissimo moyennant un supplément.Nous livrons également en Europe, et dans les DOM. Si toutefois le pays dans lequel vous souhaitez recevoir votre box n'est pas disponible, n'hésitez pas à nous en faire la demande en nous écrivant à service-clients@mumlifebox.comNous mettons à votre disposition notre Politique de retour ainsi que nos CGV.